Webmasters
Content
Wij – de webmasters – willen de klant ondersteunen bij het zo soepel mogelijk laten verlopen van alle processen betreffende het onderhoud van websites en het aanpassen van de content. Daarbij staat de kwaliteit – het netjes en naar wens afhandelen – hoog in het vaandel.
Processen
Of we op vrijdag om 12 uur ‘s nachts een persbericht of ’s ochtendsvroeg jaarcijfers kunnen publiceren: slechts enkele van de vele vragen die we van onze klanten krijgen. Communicatie is daarbij heel belangrijk: we laten de klant weten wanneer we het gaan doen, informeren ook tussentijds en als alles afgehandeld is. Wij doen ook klussen (opdrachten < 16 uur) en werken mee aan grotere projecten. Om snel en foutloos te kunnen werken, hebben we processen voor het onderhouden van websites en het aanpassen van de content. Deze bewaken en optimaliseren we voortdurend. We houden de doorlooptijden zo kort mogelijk en houden deadlines nauwlettend in het oog. Hebben onze klanten specifieke wensen, dan richten we detailprocessen in.
Onze competenties
- Klantgericht: pro-actieve instelling hebben, meedenken en inspelen op wensen van de klant.
- Communicatief: juist en volledig communiceren richting klanten en gemaakte afspraken vastleggen.
- Plannen en organiseren: prioriteiten stellen, stapsgewijs kunnen werken en structureren.
- Stressbestendig: onder druk kunnen presteren.
- Verantwoordelijk: verantwoordelijkheid nemen voor eigen en intern uitgezette acties.
- Flexibel: in werktijden en manier van werken.
- Ontwikkeling: kennis van programmeertalen.