Alles werkt
Alle systemen functioneren optimaal en zijn bereikbaar, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. De klant hoeft zich daarover niet druk te maken. Daar zorgen wij – de systeembeheerders – voor.

Spanning
Rust en hectiek: ze wisselen elkaar af op de afdeling Systeembeheer. Tijdens een rustige en geordende dag werkt alles optimaal. Maar is er een storing, dan verandert de rust in een georganiseerde hectiek en is het af en toe spannend. Dan komt ook de aard van iedereen naar boven: onder druk moet er dan gepresteerd worden.
Wij beheren de infrastructuur en systemen van TriMM en haar klanten. Daarnaast ondersteunen we onze klanten telefonisch en via de mail. Vragen en problemen worden zoveel mogelijk direct afgehandeld en opgelost. Ons beste werk leveren we als er ergens anders iets niet goed gaat, maar natuurlijk proberen we die situatie te vermijden.

Onze competenties

• Klantgericht: vanuit het gebruikersperspectief kunnen denken (dus niet: ‘Bij mij doet ie het wel!’).
• Communicatief: niet alleen als het werkt, ook op drukke momenten communiceren met de klant.
• Resultaatgericht: het moet werken, linksom of rechtsom.
• Analytisch: oorzaken kunnen opsporen en verbanden leggen tussen problemen.
• Plannen en organiseren: overzicht kunnen houden, zowel in rustige als in hectische tijden.
• Stressbestendig: onder druk kunnen presteren.
• Aanpassingsvermogen/flexibel: het werk begint soms als anderen gaan eten of slapen.

Het Team

• Alexander Yong Lie Yu:
• Bas Greevink:
• Gert-Jan Rodenburg:
• Jan Voogd:
• Rob Leemkuil:
• Roy Olthof:
• Wouter Oosterveld: