Meest recente blogs

Singelloop Enschede 2010

Door Emile Voogd

Op zondag 12 september vindt ook dit jaar weer de Singelloop plaats. Start en finish is in het Volkspark te Enschede. TriMM doet ook dit jaar mee aan de CeeCee bedrijvenloop met in totaal 18 lopers.

NXP leert van TriMM

Door Matthijs Mensink

Chipfabrikant NXP werkt intensief samen met distributeurs over de hele wereld. Het spreekt voor zich dat deze doelgroep altijd op de hoogte moeten zijn van de laatste productontwikkelingen van NXP. Dit kan met behulp van online trainingen en productpresentaties. De wens van NXP bestond eruit deze trainingen en presentaties op een centrale en makkelijk toegankelijke [...]

TriMM brengt teller PIBN op 50

Door Marc Woesthuis

TriMM heeft zich aangesloten bij het PIBN, Platform Internet Bureaus Nederland. Als 50e lid van het PIBN maken wij nu ook deel uit van het platform van de toonaangevende internet bureaus in Nederland. PIBN is uitgegroeid tot dé branchevereniging en het kennisplatform van de internet industrie in Nederland. Het PIBN vertegenwoordigd de meest toonaangevende internetbureaus [...]

Enschede is dé studentenstad

Door Emile Voogd

In opdracht van Stichting Enschede Promotie bedacht, ontwierp en realiseerde TriMM de website: www.enschedestudentenstad.nl! De website is een bron van informatie voor de aankomende Enschedese student en laat zien dat Enschede een echte bruisende studentenstad is. Enschede is het kloppend hart van Oost Nederland, kent 22.000 studenten en heeft een breed scala aan opleidingen bij [...]

Interactiehoogstandje bij NXP

Door Ingrid Ebbelink

Onlangs hebben we de nieuwe Selection guides voor NXP Semiconductors opgeleverd. Met deze Selection guides kunnen bezoekers van de website snel een product selecteren op basis van bepaalde eigenschappen.   Het interactie ontwerp vormde een langdurig en complex traject, omdat er veel informatie en functionaliteit gecombineerd moest worden in één scherm. Door uit te gaan [...]

TriMM Thunderbirds bij TTT bedrijventoernooi

Door Sjors Trimbach

Op zondag 13 juni deed TriMM met maar liefst twee teams mee aan het 12de softbal bedrijventoernooi van honk- en softbalclub Tex Town Tigers. GriDD stuurde twee afgevaardigden en voor de aanmoediging hadden we drie enthousiaste cheerleaders tot onze beschikking. Om onze opponenten nog meer te imponeren, droegen we een door één van onze getalenteerde [...]

De Bolletje tijdlijn

Door Emile Voogd

Bolletje is op weg naar een nieuw hoofdstuk in haar rijke geschiedenis. Maar voordat het zover is, heeft TriMM een tussenoplossing bedacht, ontworpen en gerealiseerd in de vorm van een tijdlijn. Bolletje bestaat al bijna anderhalve eeuw en daar is men trots op. Op www.bolletje.nl vind je de belangrijkste Bolletje-momenten op een rijtje, van 1867 [...]

Training administratie FC Twente

Door Matthijs Mensink.

Onlangs heb ik een ochtend training gegeven aan medewerkers van de administratie van FC Twente. Doel van deze training was hen leren omgaan met de supporters- en administratiemodule voor het verhuisproces in het stadion.

Aanleiding
Voetbalclub FC Twente is druk bezig met de uitbreiding van het stadion. Door het plaatsen van een tweede ring bovenop de bestaande tribunes, wordt de capaciteit verdubbeld. Omdat de hoofdingang en daarmee ook de hoofdtribune verplaatst wordt naar een andere zijde krijgen veel supporters een ander plekje in het stadion. Daarnaast zijn er veel supporters die al jaren op een wachtlijst staan en hopen op een mooi plekje in het stadion.

Om deze processen zo soepel mogelijk te laten verlopen, heeft TriMM voor de website www.thuisbijfctwente.nl een supportersmodule ontwikkeld. Hiermee kunnen supporters zoveel mogelijk hun eigen verhuisproces regelen. Supporters op de wachtlijst kunnen hier instemmen met een stoelaanbod van FC Twente.
De verwachting is dat ongeveer 13.000 personen de module gaan gebruiken. Het spreekt dan ook voor zich dat dit proces zoveel mogelijk geautomatiseerd plaatsvindt.

Aan deze supportersmodule is een administratiemodule gekoppeld, welke ook door TriMM is ontwikkeld. In deze module wordt het totale verhuisproces beheerd. Medewerkers van FC Twente kunnen hier de supporters een stoelaanbod doen. Ook kan hier de status van een supporter binnen het verhuisproces worden nagegaan en kunnen statistieken worden ingezien.

Training
In de training heb ik eerst uitleg gegeven over de verschillende groepen supporters (verhuizers, oude wachtlijst, nieuwe wachtlijst, zittenblijvers) met bijbehorende verhuisprocessen (workflow). Op die manier werd het achterliggende proces duidelijk.
Vervolgens heb ik met een aantal scenario’s gedemonstreerd hoe de communicatie met de modules tussen een supporter en FC Twente plaatsvindt.
Tenslotte hebben de medewerkers uitgebreid kunnen oefenen met de modules.

De training was geslaagd en vanaf begin maart zijn de medewerkers aan de slag gegaan!

Tags:

Reageer: